Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Bun venit la drunetal! Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, accepti să fii legat de termenii și condițiile prezentate în acest document. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.
Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor platformei drunetal, inclusiv vizitatorilor, clienților și abonaților la serviciile noastre de planificare alimentară.
2. Definiții
- "Serviciile" se referă la toate serviciile oferite de drunetal, inclusiv planurile alimentare personalizate, consultațiile nutriționale și conținutul educațional
- "Utilizator" sau "Tu" se referă la orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre
- "Conținut" include toate informațiile, textele, graficele, planurile alimentare și materialele disponibile prin serviciile noastre
- "Platforma" se referă la site-ul web drunetal și toate funcționalitățile acestuia
3. Descrierea Serviciilor
drunetal oferă servicii de planificare alimentară personalizată prin intermediul unei platforme online. Serviciile noastre includ:
- Evaluări nutriționale personalizate
- Planuri alimentare adaptate nevoilor individuale
- Consultații cu specialiști în nutriție
- Monitorizarea progresului și ajustări ale planurilor
- Conținut educațional și ghiduri alimentare
- Suport și asistență continuă
4. Condiții de Utilizare
4.1 Eligibilitate
Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să ai minimum 18 ani și să ai capacitatea legală de a încheia contracte. Utilizarea serviciilor de către minori este permisă doar cu acordul și supravegherea părinților sau tutorelui legal.
4.2 Înregistrarea Contului
Pentru accesarea serviciilor complete, este necesar să creezi un cont. Ești responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc sub contul tău.
4.3 Utilizare Acceptabilă
Te angajezi să utilizezi serviciile noastre doar pentru scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis să:
- Partajezi sau distribui informațiile primite în afara utilizării personale
- Încerci să accesezi neautorizat sistemele sau datele noastre
- Utilizezi serviciile în scopuri comerciale fără acordul nostru scris
- Încarci sau transmiți conținut ilegal, dăunător sau ofensator
5. Aspecte Financiare
5.1 Prețuri și Plăți
Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe site și pot fi modificate cu o notificare prealabilă de 30 de zile. Toate plățile se efectuează în avans și sunt procesate prin furnizori siguri de plăți.
5.2 Politica de Rambursare
Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru toți clienții noi. Dacă nu ești mulțumit de serviciile noastre în primele 30 de zile, poți solicita rambursarea integrală a sumei plătite.
5.3 Anularea Abonamentului
Poți anula abonamentul oricând cu o notificare de minimum 7 zile înainte de următoarea perioadă de facturare. Anularea va deveni efectivă la sfârșitul perioadei curente de facturare.
6. Proprietatea Intelectuală
Tot conținutul disponibil prin serviciile drunetal, inclusiv planurile alimentare, metodologiile, textele, graficele și software-ul, este proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Îți acordăm o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă pentru a utiliza conținutul în scopuri personale, conform termenilor acestui acord.
7. Declinarea Responsabilității Medicale
IMPORTANT:
Serviciile drunetal au caracter educațional și informativ și NU constituie sfaturi medicale, diagnostice sau tratamente. Planurile alimentare sunt recomandări generale care nu înlocuiesc consultația cu un medic sau specialist.
- Înainte de a începe orice program alimentar, consultă medicul tău, mai ales dacă ai condiții medicale preexistente
- Nu opri sau modifica medicația prescrisă fără acordul medicului
- În caz de reacții adverse sau probleme de sănătate, întrerupe programul și consultă imediat un medic
- Rezultatele pot varia de la persoană la persoană și nu sunt garantate
8. Limitarea Responsabilității
În măsura maximă permisă de lege, drunetal nu va fi responsabil pentru:
- Daune directe, indirecte, incidentale sau consecințiale rezultate din utilizarea serviciilor
- Pierderea de date, profit sau oportunități de afaceri
- Întreruperile sau erorile în funcționarea platformei
- Acțiunile sau omisiunile furnizorilor terți
Responsabilitatea noastră totală nu va depăși valoarea serviciilor plătite de tine în ultimele 12 luni.
9. Indemnizația
Accepti să ne protejezi și să ne despăgubești pe noi și afiliații noștri împotriva oricăror reclamații, daune, pierderi sau cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) rezultate din utilizarea serviciilor în incălcarea acestor termeni sau a legilor aplicabile.
10. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin intermediul platformei, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
11. Încetarea Serviciilor
Putem suspenda sau închide accesul tău la servicii în următoarele situații:
- Încălcarea acestor termeni și condiții
- Folosirea neautorizată sau abuzivă a serviciilor
- Non-plata serviciilor conform termenilor stabiliți
- Solicitarea ta de încetare a serviciilor
12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute care decurg din sau sunt legate de acești termeni vor fi rezolvate prin negociere directă sau, în lipsa unui acord, vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente din România.
13. Contacte
Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne poți contacta prin:
- Formularul de contact disponibil pe site-ul nostru
- Prin corespondenţă la adresa noastră oficială de business
Vom răspunde la toate solicitările în termen de maximum 5 zile lucrătoare.
14. Dispoziții Finale
Dacă orice prevedere din acești termeni este declarată nevalidă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare. Eșecul nostru de a exercita orice drept sau prevedere din acești termeni nu constituie o renunțare la acel drept.
Acești termeni constituie acordul complet între tine și drunetal privind utilizarea serviciilor noastre și înlocuiesc toate acordurile anterioare referitoare la acest subiect.